我刚开的网店,一买家收到货了却要求退款不退货,我该怎么办? 1、如果买家一直要求仅退款而不退货,你可以先拒绝其退款申请。等待并申请淘宝介入:在退款申请发起后的第15天,你可以申请淘宝介入。淘宝小二会根据双方提供的凭证和规则进行处理并判定。坚...