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打开手机淘宝，点击【我的淘宝】； 在里面点击【全部】这个入口，在退款/售后上面； 在里面找到要退货退款的订单，点击订单信息进入新页面； 这里点击【退换】； 点击【我要退货退款】的选项； 选择退款原因和退货方式，点击【提交申请】就可以了。
在淘宝买东西不满意或者不想要了可以申请退款。我这里以未发货以及收到货后需要退款两种情况来说说该如何操作。
损失有多大，也不管买家是否故意，退款申请淘宝介入后会立即要求你同意退款；；如果不属于禁售品，或淘宝客服认定不属禁售范畴，仅商品发布不够规范，例如属于普通车衣这类商品，那买家退款申请不会被支持，淘宝退款原则上必须退货。
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